FAQ - Fragen und Antworten

Beide Technologien haben (wie der Name schon vermuten lässt) unterschiedliche Schwerpunkte aber auch Synergien. Während es bei einem Zeiterfassungssystem vorrangig um die Eingabe und Verarbeitung von Arbeitszeiten geht, soll die Zutrittskontrolle sicherstellen, dass z. B. nur autorisierte Mitarbeiter Zugang zu bestimmten Bereichen/Räumen im Unternehmen haben. Es gibt jedoch auch Zeiterfassungssysteme, die auch die Nutzung einer Zutrittskontrolle über den verwendeten Token sowie die Datenverwaltung anbieten. Das reduziert mitunter den Administrationsaufwand erheblich. 

Es können Buchungen berührungslos und verschleißfrei über RFID-Transponder vom Typ EM4102 am Erfasszbgsterminal plus7 vorgenommen werden. Das Erfassungsterminal plus7 bietet neben dem RFID-Transponder vom Typ EM4102 auch die Möglichkeit, NFC-Transponder wie z.B. MiFare Classic zu lesen. Zusätzlich sind Zeitbuchungen am PC mit dem optionalen Mitarbeiter-WEB-Modul oder über ein Smartphone (Android und iOS) mit dem optionalen App-Modul möglich. 

Ob sich ein Buchungsterminal eignet, hängt ganz und gar von den individuellen Gegebenheiten und Wünschen ab. So ist es beispielsweise ab einer gewissen Mitarbeiteranzahl und ausschließlicher Anwesenheit der Arbeitnehmer vor Ort einfacher, schneller und günstiger, ein stationäres Terminal zu nutzen. Besonders bei Produktionsbetrieben und Handwerksfirmen haben
sich Zeiterfassungsterminals als sehr geeignet bewiesen. Am Ein- bzw. Ausgang können dann alle Arbeitnehmer ihre Arbeitszeiten durch Zeitbuchungen per Transponder oder Karte eingegeben und ihre Arbeitszeitdaten abrufen. Weiterer Vorteil: Man erspart sich Installation, Administration und Kosten für standortunabhängige Lösungen via PC und Smartphone. 

Neben der Nutzung eines Fingerprint-Sensors, der jedoch eine Reihe von Nachteilen hat, stellt der Transponder den einfachsten Weg der Mitarbeiter-Identifikation am Zeiterfassungs-Terminal dar. Transponder gibt es z. B. als Schlüsselanhänger, Checkkarte oder Armband. Durch den verbauten RFID-Chip und eine kleine Antenne nimmt er in unmittelbarer Nähe Kontakt zum
Terminal auf und sendet Daten. Im Terminal wird dann die übertragene Ausweisnummer eindeutig dem Mitarbeiter zugeordnet – und dieser gilt als sicher identifiziert. 

Touchpads für Fingerabdrücke können anstelle von anderen Technologien, wie z.B. Zeitbuchung mit Transpondern bzw. Token oder PIN-Eingabe, zur persönlichen Identifikation der Arbeitnehmer eingesetzt werden. Es gibt jedoch eine Reihe von Nachteilen, über die man sich im Klaren sollte: Insbesondere im Vergleich zur kontaktlosen Identifikation mit einem Token bestehen hygienische Bedenken, weil Fingerprint-Sensoren nur durch Auflegen des Fingers funktionieren. Darüber hinaus gibt es Bedenken beim Thema Persönlichkeitsschutz, Probleme bei der Sicherheit im Hinblick auf kopierte Fingerabdrücke und Fehler beim Erkennen von Fingerabdrücken mit Verschmutzung oder Abnutzung der Haut. 

Immer häufiger nutzen Unternehmen für die Zeiterfassung Systeme, die web- oder browserbasiert sind. Das bedeutet, dass man für die Eingabe der Arbeitszeiten nicht mehr einen bestimmten PC mit eigens darauf installierter Software benötigt, sondern dies über eine sichere Verbindung zum Unternehmensserver, die sich über jeden Rechner herstellen lässt, erledigt. Auf diese Weise ist auch die mobile Eingabe über eine entsprechende App auf dem Smartphone möglich. Denn die eigentliche Zeiterfassungssoftware wird auf einem webfähigen Server installiert, auf den alle Beteiligten zugreifen, und nicht mehr auf den einzelnen PCs. Der Aufruf und die Bearbeitung der Daten in der Software erfolgt über einen gängigen Browser wie Firefox, Edge oder Safari. 

Eine Erfassung der Arbeitszeit (ob mit oder ohne Cloud) ist grundsätzlich eine gute Sache für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Der Unterschied zeigt sich jedoch gerade in Zeiten, wenn zunehmend zu Hause oder an wechselnden Arbeitsorten oder -plätzen gearbeitet wird. Rechnerbasierte Zeiterfassungssysteme sind hier klar im Nachteil, weil sie logischerweise nicht die Flexibilität bieten, auf ein anderes Büro oder einen anderen Computer umzusteigen – oder gar ohne klassischen Computer seine Arbeitszeit einzugeben. Cloud- oder webbasierte Zeiterfassung ist hier von Ort und Zeit unabhängig. 

Bei der Nutzung eines modernen, digitalen Zeiterfassungssystems ist die Eingabe von Daten in der Regel kein Problem. Denn beim Einsatz von webbasierten Systemen haben Arbeitnehmer mit jedem beliebigen (mit dem Internet verbundenen) PC Zugriff auf ihr Zeitkonto und können ihre Arbeitszeit eingeben. Noch besser: Mit einer passenden App erfolgt die Arbeitszeiterfassung via Smartphone – immer und überall. 

Gegenüber der Eingabe an jedem x-beliebigen PC, erlaubt die Nutzung einer App für Smartphones eine noch flexiblere Eingabe von Arbeitszeiten. Denn es spielt in der Tat keine Rolle mehr, wo sich Arbeitnehmer auf Dienstreise oder Montage befinden – eine Eingabe ist praktisch immer möglich. Bei bestehender mobiler Netzverbindung werden die Daten unmittelbar an der Zeiterfassungsserver in der Cloud oder im Unternehmen gesendet. Sie sind also stets aktuell. Bei fehlender Verbindung zum Mobilfunknetz werden die Arbeitszeitdaten im Smartphone
gespeichert und zu einem späteren Zeitpunkt bei Netzverbindung gesendet. So entstehen keine Lücken aufgrund fehlender Daten, die manuell nachgetragen werden müssen. Zudem können durch den Smartphonebesitzer, sprich Arbeitnehmer, verschiedene Daten zur Arbeitszeit wie Monatssaldo, Urlaubsübersicht oder letzte Buchungsdaten abgerufen werden. Die wesentlichen Vorteile bestehen also nicht nur in der Flexibilität und Mobilität der Zeiterfassung per App, sondern ebenso in puncto Transparenz und Aktualität der Technologie und Daten. 

Da das Erfassungsterminals plus7 über LAN bzw. VPN angeschlossen werden, können so die entfernten Standorte erfasst werden. In diesem Zusammenhang würde man an einem Standort die Software verwalten und die Buchungen aus den anderen Standorten via VPN-Tunnel übertragen. Sollte zwischenzeitlich keine VPN-Verbindung bestehen, so werden bis zu 2.000 Buchungen offline in dem Terminal gespeichert und im Anschluss, bei wieder bestehender VPN-Verbindung, zum Server übertragen. 

Bei dem Terminal plus7 besteht darüber hinaus die Möglichkeit auch ohne VPN-Verbindung auszukommen. Dieses ist der Fall, wenn der PC bzw. Server mit der Timemaster Software auch über das Internet erreichbar ist (z.B. bei einem Cloudserver). In der Außenstelle ist dann lediglich ein Windows-PC sowie eine Internetverbindung erforderlich. Die Daten werden dann direkt über eine HTTP- bzw. HTTPS-Verbindung übertragen. 

Das hängt ganz von der Methode der Zeiterfassung ab. Bei Excel oder anderen Tabellen erfolgt die Eingabe der Zeiten und die Berechnung meist über Formeln oder mit dem Taschenrechner. Analoge Stempeluhren hinterlassen einen Zeitstempel auf einer Stempelkarte. Die Berechnung erfolgt dann manuell. Moderne Arbeitszeiterfassungssysteme sind hier schon ein paar Schritte weiter: Die Erfassung der Arbeits- und Pausenzeiten erfolgt über einen PC, ein Terminal und/ oder eine App durch jeden einzelnen Mitarbeiter. Denn jedem wurde eine individuelle Kennung zugewiesen. Die Zeitdaten werden meist in Echtzeit an den Server gesendet, wo die Zeiterfassungssoftware die Speicherung und Berechnung der Daten übernimmt. Berechtigte Mitarbeiter kontrollieren und korrigieren die Daten bei Bedarf. Aufgrund der bereits im Vorfeld in den Stammdaten hinterlegten vertraglich und betrieblich vereinbarten Arbeitszeiten, können nun Minusstunden, Überstunden, Zuschläge oder Monatssalden ermittelt werden. Verschiedene Auswertungen geben einen Überblick über alle oder bestimmte Mitarbeitergruppen. Andere Übersichten listen alle gebuchten Zeiten und deren Bewertung detailliert auf – wie z.B. die monatliche Zeitsaldenliste pro Mitarbeiter. 

Die Vorteile einer elektronischen Zeiterfassung liegen klar auf der Hand. Die Erfassung der Arbeitszeiten an sich ist nicht nur schneller und unbürokratischer, sondern erspart auch jede Menge Zeit im Nachgang. Die Arbeitszeiten sind ohne Umwege da, wo sie hingehören: beim zuständigen Mitarbeiter der Personalabteilung. Damit entfallen auch Eingabe- und Übertragungsfehler. Darüber hinaus können (auch von den Mitarbeitern) alle relevanten Daten, wie z. B. Urlaubs- oder Krankheitstage, Plus- oder Minusstunden etc. einfach und schnell eingesehen werden.

Zudem übernimmt eine elektronische Zeiterfassung die korrekte und zuverlässige Berechnung der zu bewertenden Arbeitszeit. Dabei werden alle einmal hinterlegten Parameter entsprechend der betriebs- oder Vertragsvereinbarung stets berücksichtigt – für alle Mitarbeiter nachvollziehbar und permanent verfügbar. 

Moderne Zeiterfassungssysteme bieten in der Regel auch die Möglichkeit, den Urlaub der Arbeitnehmer im Vorfeld einzutragen. Vorteil dieser nützlichen Funktion ist zum Einen ein Überblick bei der Planung von Urlaub und sonstigen Abwesenheiten. Zum Anderen werden Sollarbeitsstunden während des Urlaubs oder anderer Abwesenheiten korrekt ausgeglichen, so dass der wöchentliche oder monatliche Saldo korrekt berechnet und ausgewiesen wird.

Darüber hinaus sind somit alle An- und Abwesenheiten sowie Arbeitszeiten präzise dokumentiert, wovon sowohl Arbeitnehmer als auch Arbeitgeber profitieren. Auch zu späteren Zeitpunkten können diese Daten problemlos über Auswertungen und Protokolle nachvollzogen werden. 

Ebenso wie bei der Arbeit im Vollzeitmodell besteht bei einer Teilzeit-Beschäftigung die Notwendigkeit einer korrekten Erfassung der Arbeitszeiten. Nur: Anders als bei Vollzeit-Mitarbeitern variieren unter Umständen die Arbeitszeiten, was Dauer sowie Beginn und Ende der Arbeit angeht. Hier minimiert eine moderne Zeiterfassung den Aufwand, weil vertragliche Arbeitszeiten vorher ins Zeiterfassungssystem als Sollzeiten eingegeben werden können. Die Software übernimmt die mitunter komplizierte Berechnung der korrekten Arbeitszeit. Die Entgeltabrechnung ist mit einer modernen Zeiterfassungssoftware einfacher, zuverlässiger, transparenter und schneller. 

Nach Einführung von Kurzarbeit beantragt der Arbeitgeber am Ende eines Monats mit einem Leistungsantrag die Erstattung des angefallenen Kurzarbeitergeldes bei der Agentur für Arbeit. Dazu benötigt er Arbeitszeitnachweise, die die exakt geleisteten Arbeitsstunden der Arbeitnehmer dokumentieren. Darüber hinaus müssen auch Urlaubszeiten oder sonstige Fehlzeiten detailliert aufgeführt werden. Eine moderne Zeiterfassung liefert all das im Handumdrehen. 

Ohne Wenn und Aber: jeder Arbeitgeber. Der Grund: Mit dem Urteil vom 14. Mai 2019 (C-55/18) hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) entschieden, dass die Mitgliedstaaten Arbeitgeber dazu verpflichten müssen, ein System einzurichten, mit dem die tägliche Arbeitszeit der Mitarbeiter gemessen werden kann.

Unabhängig davon bestand auch schon vorher (seit 2015) eine Pflicht zur Zeiterfassung – und zwar bei Mitarbeitern in einem geringfügigen Beschäftigungsverhältnis, bei Unternehmen bestimmter Branchen sowie generell beim Leisten von Überstunden.

Mit dem Urteil (1ABR 22/21) des Bundesarbeitsgerichts (BAG) aus dem September 2022 wurde dies nun in einer obersten Instanz entschieden und es ist damit klar – die Zeiterfassung ist für Unternehmen unmissverständlich Pflicht. Weiterführende Informationen finden Sie dazu auch in unserem Blog-Beitrag “Nach dem BAG-Urteil (1ABR 22/21)“. 

Sämtliche Daten der Arbeitnehmer sind durch das Bundesdatenschutzgesetz (BSDG) geschützt. Hinzu kommt, dass bei modernen Arbeitszeiterfassungssystemen nur bestimmte Personen, wie z.B. autorisierte Mitarbeiter der Personalabteilung, Zugriff auf die gespeicherten Arbeitszeiten haben. Selbstverständlich gilt auch: Für jeden einzelnen Mitarbeiter ist nur das Eingeben und Abrufen der eigenen Daten möglich. 

Eine Kontrolle, ob ein Arbeitgeber die vorgegebenen Richtlinien des EuGH auch umsetzt, gibt es (noch) nicht. Die Realität zeigt aber, dass Arbeitgeber bei gerichtlichen Streitigkeiten um die Arbeitszeit ohne Zeiterfassungssystem keine Möglichkeit haben, ihren Standpunkt mit exakt erfassten Daten zu untermauern. 

Im deutschen Arbeitsrecht gibt es bereits jetzt eine Pflicht zur Arbeitszeiterfassung: Zum einen besteht im Rahmen des Mindestlohngesetzes und der seit 2015 festgelegten Lohnuntergrenze die Pflicht zur Erfassung der Arbeitszeiten von Mitarbeitern in einem geringfügigen Beschäftigungsverhältnis. Konkret hat die Zeiterfassung lückenlos und zeitnah, spätestens 7 Tage nach Erbringung der Arbeitsleistung zu erfolgen.

Zum anderen betrifft dies die Erfassung von sogenannten „Überstunden“ – hier greift § 16 des Arbeitszeitgesetzes (ArbZG). Gesetzlich war die Erfassung der gesamten Arbeitszeit in Vollbeschäftigung (noch) nicht vorgeschrieben. Mit dem Urteil 1ABR 22/21 vom Bundesarbeitsgericht (BAG) wurde im Septemer 2022 jetzt die Pflicht zur Zeiterfassung für Unternehmen entschieden. Weitere Informationen finden Sie hierzu auch in unserem Blog-Beitrag “Nach dem BAG-Urteil (1ABR 22/21)“.

Die Pflicht zur Zeiterfassung haben wir in einem detaillierten Lexikoneintrag beschrieben:

Hier geht es zur Themenseite “Zeiterfassungspflicht” 

Nach dem Arbeitszeitgesetz (ArbZG) genügt es bisher, die Aufzeichnungen über mehrgeleistete Arbeit (denn lediglich diese muss bisher dokumentiert werden) zwei Jahre lang aufzubewahren. Da die Zeiterfassungen aber meist auch Grundlagen der Lohnbuchhaltung sind, können sie bis zur allgemeinen buchhalterischen Aufbewahrungsfrist gespeichert werden – in der Regel sechs Jahre. 

Arbeitgeber müssen grundsätzlich erkennen, dass eine geregelte und (wie in den meisten Verträgen) festgelegte Arbeitszeit für alle Beteiligten auf Dauer von Vorteil ist. Ob diese händisch auf ein Blatt, in Excel-Tabellen oder automatisch per moderner App oder via ein System auf dem PC erfolgt, ist eigentlich nebensächlich. Dies kann weiterhin jeder Unternehmer selbst entscheiden. Sofern ein Betriebsrat im Unternehmen installiert ist, muss dieser zum Thema Arbeitszeiterfassung konsultiert werden.

Mitunter sind datenschutzrechtliche Belange zur Speicherung und Verarbeitung der erfassten Personaldaten und Arbeitszeiten zu beachten. Beratung dazu erteilen in der Regel die Datenschutzbeauftragten.

Zudem wird empfohlen, den Mitarbeitern die Funktion des Systems sowie die Berechnung der Arbeitszeit konkret zu erklären. Damit kann Skepsis gegenüber dem Zeiterfassungssystem und falschen Interpretationen der Daten entgegengewirkt werden. 

Die Frage müsste eigentlich eher lauten: Was muss der Arbeitnehmer bei der Zeiterfassung (beachten)? Denn nach dem Grundsatzurteil des EuGH vom 14.05.2019 sind die Mitgliedstaaten aufgerufen worden dafür zu sorgen, dass Arbeitgeber die Arbeitszeit ihrer Mitarbeiter aufzeichnen. Hinzu kommt: Grundsätzlich ist der Arbeitgeber gegenüber dem Arbeitnehmer
weisungsbefugt und kann verlangen, dass er Anfang und Ende der Arbeitszeit aufzeichnet – inklusive Unterbrechungen. 

Ein System für die Zeiterfassung muss grundsätzlich die gesamte Arbeitszeit des Arbeitnehmers registrieren. Das bedeutet, dass nicht nur Arbeitsbeginn und -ende (z. B. morgens und nachmittags) erfasst wird, sondern auch vorgeschriebene bzw. freiwillige Unterbrechungen (beispielsweise Mittagspause, Kaffeepause, Raucherpause, etc.). Diese Daten müssen gespeichert und entsprechend der Datenschutzrichtlinien sicher aufbewahrt werden. 

Abgesehen von der bisherigen Pflicht zur Aufzeichnung von Mehrarbeit und Aufzeichnung der Arbeitszeit bei geringfügiger Beschäftigung nach dem Mindestlohngesetz, das seit 2014 gültig ist, gibt es mehrere Anforderungen, die ein modernes Zeiterfassungssystem erfüllen sollte. Die Eingabe der Arbeitszeit sollte nicht nur einfach, schnell und mobil erfolgen, sondern die Daten sollte auch direkt und live verarbeitet werden. 

Die erfassten Arbeitszeitdaten dürfen nach der Arbeitszeitverordnung (ArbZVO) § 12 Abs. 7 nur für die Überprüfung der Einhaltung der Arbeitszeit sowie für besoldungsrechtliche Zwecke verwendet werden und sind spätestens nach zwei Jahren zu löschen. Allgemein wird davon ausgegangen, dass es grundsätzlich ausreichend ist, Vorgesetzten eine Monatsübersicht mit den geleisteten Ist/Soll-Stunden zur Verfügung zu stellen. 

Für das Timemaster System wird ein Microsoft SQL Server in der Vriante Express, Standard oder Enterprise erforderlich. Die
notwendigen Schritte zur Installation sind in der Anleitung sowie in unserem Youtube-Video erläutert. 

Die Systemvoraussetzungen haben wir unter folgendem Link aufgeführt.

Hier geht es zu den Systemvoraussetzungen 

Das Setup von Timemaster ist grundsätzlich so einfach wie möglich gehalten. Da jedoch ein Microsoft SQL-Server benötigt wird und die Einrichtung des Microsoft Internet Information Services (IIS) erforderlich ist, empfehlen wir die Installation von einem internen Mitarbeiter mit Administratorkenntnissen oder einem externen IT-Berater
durchführen zu lassen.

Auf unserer Webseite finden Sie zudem eine Übersicht mit lokalen Fachhandelspartnern, die eine Installa tion des Systems als Dienstleistung anbieten. 

Wenn bereits ein Timemaster Windows System vorhanden ist, können einige Daten in die neue Timemaster Anwendung importiert werden.

• Personalstammdaten
• Zeitbuchungen aus dem letzten Monat
• Tages- und Wochenzeitmodelle
• Zeitkonto 

Aufgrund der ausgereiften, sehr gut strukturierten und übersichtlichen Software sind Schulungen in der Regel nicht erforderlich. Zusätzlich wird das System mit einer übersichtlichen Kurzanleitung geliefert, sowie dem Gesamthandbuch als PDF-Datei. Ebenso steht zu jedem Menüpunkt eine Onlinehilfe zur Verfügung. Außerdem bietet Timemaster eine sehr gut erreichbare und qualifizierte telefonische Hotlineunterstützung. Schulungen wurden daher vor einigen Jahren aufgrund zu geringer Nachfrage eingestellt.

Sollten Sie dennoch den Wunsch für eine Schulung oder Beratung vor Ort haben, so wäre ein Fachhändler in Ihrer Nähe zu kontaktieren oder Sie nutzen unseren kostenpflichtigen Onboarding-Service. Eine aktuelle Liste unserer Vertriebspartner finden Sie hier . 

Zu unseren Lösungen bieten wir einen Servicevertrag an. Dieser deckt neben dem telefonischen Support auch die Bereitstellung von Updates für Soft- und Hardware sowie einem
Ersatzgeräte-Service ab.

Sofern kein Servicevertrag erwünscht ist, können einzelne Updates auch kostenpflichtig erworben werden. Hierzu kontaktieren Sie bitte unser Support-Team . 

Eine Übersicht der Änderungen finden Sie in unserem Changelog.  

Durch den Erwerb einer Erweiterungslizenz kann die Anzahl d er Mitarbeiter im System in 10er Schritten erweitert werden.Optional können auch alle anderen Software-Module zum System hinzugebucht werden:

• Erweiterungslizenz
• Sachbearbeiter-Modul
• Mitarbeiter-Web-Modul
• Gruppen-Modul
• Zuschläge-Modul
• Auswertungen-Plus-Modul
• Chef-Modul
• App-Modul
• Lohnexport-Modul
• Terminal Pro-Modul 
• eAU-Modul
• Import-Schnittstelle

Mit dem Zuschläge-Modul können individuelle Zuschläge für die Mitarbeiter festgelegt werden, die z.B. Mehrarbeit leisten, über Nacht oder an Sonn- und Feiertagen arbeiten. 

In der Zeiterfassung Timemaster WEB können Ausfallzeiten für Kurzarbeit oder Quarantäne als Abwesenheit hinterlegt werden und für einen automatischen Ausgleich bei Mitarbeitern hinterlegt werden. Für Kurzarbeit gibt es dafür bereits einen vordefinierten Abwesenheitsgrund, der in der Zeiterfassung übernommen sein muss. 

Unter folgendem Link finden Sie eine Beschreibung zur Einrichtung und Handhabung von Kurzarbeit in Timemaster WEB:
Anleitung zu Kurzarbeit 

Das Arbeitszeitgesetz gibt Regelungen zu Pausenzeiten vor, an die man sich halten muss. Unter folgendem Link finden Sie eine Beschreibung zur Einrichtung der korrekten Pausenregelung in Timemaster WEB:
Anleitung zu Ruhepausen gemäß $4 Arbeitszeitgesetz 

Alle Daten von Timemaster werden in einer dafür vorgesehenen Datenbank in einem Microsoft SQL Server abgelegt. Die Einrichtung und Verwaltung (u. a. auch die Datensicherung) ist durch Timemaster nicht abgedeckt und sollte daher von einem internen Mitarbeiter mit Administratorkenntnissen oder einem externen IT-Berater durchgeführt werden. Dabei kann Ihnen einer unserer geschulten Fachhandelspartner mit der Installation und/oder regelmäßigen Wartung des Systems weiterhelfen.

Auf Basis von Microsoft SQL Server 2014 Express wurde durch uns eine Beispielanleitung erstellt.
Ein passendes Video finden Sie in unseren Video-Tutorials.  

Vermutlich ist die URL für Front- und Backend falsch eingetragen (z.B. localhost). Im Timemaster Configuration Manager muss genau die URL eingetragen sein, mit der auch vom Client auf das Frontend zugegriffen wird. Bei Unklarheiten kontaktieren Sie bitte Ihren IT-Betreuer. 

Sollte der Versand einer Testmail in Timemaster WEB unter dem Menü System → E-Mail Einstellungen nicht erfolgreich sein, so beachten Sie bitte die Hinweise unter folgendem Link:

Fehler beim E-Mail Versand

Die Ursache ist in dem Fall eine fehlende Berechtigung für die notwendige .NET-Compilierung über den IIS-Server.

Zur Behebung wird der IIS Manager (beispielsweise über den Timemaster Configuration Manger per Button “IIS-Manager öffnen”) aufgerufen und dort im linken Navigationsbereich unter Anwendungspools der “TimemasterAppPool” per Rechtsklick aufgerufen sowie in “Erweiterte Einstellungen” unter Prozessmodell der Wert für “Benutzerprofil laden” auf den Wert “True” eingestellt (Screenshot). 

In diesem Fall scheint der verwendete Webbrowser einige Inhalte der Timemaster Benutzeroberfläche im Zwischenspeicher (Cache) abgelegt zu haben. Für einen schnelleren Zugriff versucht der Browser die im Cache gespeicherten Daten aufzurufen, die aber nicht mehr zur aktuellen Timemaster Benutzeroberfläche passen. Wir haben für Sie eine Beispielanleitung zusammengestellt, die das Leeren des Cache für die aktuell gängigsten Webbrowser zeigt.  

Wenn Sie Ihr Timemaster Web System nicht auf einem eigenen Cloud-Server, sondern auf einem lokalen Server innerhalb der Firma installiert haben, gibt es einige Dinge für den Fernzugriff aus dem Internet zu beachten. Hierzu haben wir Ihnen exemplarisch ein Diagramm mit dem relevanten Punkten erstellt. Die entsprechende Umsetzung müsste jedoch durch Ihren
IT-Betreuer erfolgen. 

Eine Skizze über einen möglichen Fernzugriff finden Sie hier .

In Verbindung mit Timemaster kann das Erfassungsterminal plus6* oder das Erfassungsterminal plus7 verwendet werden. Ältere Geräte wie Plus4 oder Plus5 können aufgrund der seriellen Anschlusstechnik und fehlender SQL-Datenbank leider nicht genutzt werden. 

* Ab der Softwareversion 2.0 von Timemaster WEB ist der Einsatz des Erfassungsterminals plus6 nicht mehr möglich 

Das Erfassungsterminal plus7 verwendet ein kapazitives Display. Beim Erfassungsterminal plus6* wird hingegen ein resistives Display verwendet, somit ist eine Bedienung auch mit Handschuhen (z.B. in Werkstätten) möglich.

* Der Einsatz des Erfassungsterminals plus6 kann nur noch unterhalb der Version 2.0 von Timemaster WEB erfolgen 

Die Erfassungsterminals plus7 unterstützen neben
RFID-Transpondern vom Typ „EM4102-Chip / 125 KHz“ auch NFC-Transponder wie
beispielsweise „MiFare Classic, 13,56 MHz“.  

Link: RFID-Transponder als Schlüsselanhänger

* Die Erfassungsterminals plus6 sind nur noch unterhalb der Version 2.0 von Timemaster WEB einsetzbar.

Sofern Sie bereits ein TimeMaster Plus4, Plus5 oder Plus6 Terminal verwenden, können die vorhandenen Transponder weiterhin genutzt werden.

Tipp: Die MiFare Classic (13,56MHz) Transponder werden vielfach in Zutrittssteuerungen verwendet. Somit könnte ein Transponder ganz universell für die Zutrittssteuerung sowie die Zeiterfassung am Timemaster Terminal plus7 verwendet werden. 

In Zutrittssteuerungen werden sehr häufig MiFare Classic (13,56MHz) Transponder verwendet. Diese Transponder sind kompatibel zu unserem Timemaster Erfassungsterminal plus7. Der MiFare
Classic (13,56MHz) Transponder kann somit universell zur Zutrittssteuerung und auch zur Zeiterfassung verwendet werden.

Wenn Sie bereits eine Lösung des Anbieters SimonsVoss im Einsatz haben, beachten Sie bitte den nachfolgenden FAQ-Eintrag.
Hierfür gibt es einen anderen Lösungsweg, um eine Kompatibilität herzustellen.   

Da es sich bei den Transpondern zu den digitalen Schließsystemen von SimonsVoss um Aktiv-Transponder handelt, sind diese zur Erfassung an den Timemaster Terminals nicht geeignet. Die Transponder lassen sich jedoch mit dem erforderlichen Transponder (EM4102-Chip, 125 KHz) ausstatten, so dass der Schlüsselanhänger sowohl für die Schließzylinder von SimonsVoss als auch für die Timemaster Zeiterfassung eingesetzt werden kann.

Auf Wunsch liefern wir gerne die passenden Transponder. Eine Nachrüstung der Transponder von SimonsVoss kann ohne weiteres selbst vorgenommen werden, hierbei wird der Folientransponder” einfach in das Gehäuse des SimonsVoss-Transponder gelegt (siehe Abbildungen). 

Aus Sicherheitsgründen können die Timemaster Terminals plus6 und plus7 mit einer PIN für die Menü-Ebene versehen werden.

Beim Terminal plus6* erfolgt die Vergabe der PIN im Timemaster System Manager unter Extras  → Einstellungen → Passwort für Systemeinstellungen. Geben Sie hier eine 4-stellige Zahlenkombination ein.

* Der Einsatz des Erfassungsterminals plus6 ist nur unterhalb der Version 2.0 von Timemaster WEB möglich

Das Terminal plus7 ist ab Werk mit der PIN “6008” versehen. Eine Änderung ist über den Timemaster Terminal Manager (TTM) unter Extras → Terminaleinstellungen → Menücode möglich. Bitte verwenden Sie auch hier nur Zahlen bei der Eingabe. 

Ja, die beiden Timemaster Terminals plus6* und plus7 lassen sich jeweils über PoE (Power-over-Ethernet) mit Strom versorgen.

* Das Erfassungsterminal plus6 kann nur unterhalb der Version 2.0 von Timemaster WEB eingesetzt werden. 

Die Timemaster Terminals plus6* und plus7 verfügen über kein internes WLAN-Modul. Wir bieten jedoch einen separaten WLAN-Adapter an, mit dem die Terminals per WLAN im Netzwerk angebunden werden können.

* Eine Verwendung des Erfassungsterminals plus6 ist nur noch bei Versionen kleiner 2.0 von Timemaster WEB möglich 

Das Timemaster Erfassungsterminal plus6* bietet die Möglichkeit alle Daten per USB-Stick auszulesen bzw. zu aktualisieren.  Hierzu wird über das “plus6 Datenabgleich-Tool” ein autorisierter USB-Stick erstellt, mit dem die Übertragung der Daten ausgeführt werden kann. Ein nicht  autorisierter USB-Stick wird vom plus6 Terminal abgewiesen. Durch diesen Sicherheitsmechanismus ist stets ein hoher Datenschutz gewährleistet.

* Das Erfassungsterminal plus6 ist nur unterhalb der Version 2.0 von Timemaster WEB verwendbar.